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4.11 : Gestion des connaissances

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    Nous terminons le chapitre par une discussion sur le concept de gestion des connaissances (KM). Toutes les entreprises accumulent des connaissances au cours de leur existence. Certaines de ces connaissances sont écrites ou enregistrées, mais pas de manière organisée. La plupart de ces connaissances ne sont pas écrites ; elles sont plutôt stockées dans la tête de ses employés. La gestion des connaissances est le processus qui consiste à formaliser la saisie, l'indexation et le stockage des connaissances de l'entreprise afin de tirer parti des expériences et des informations que l'entreprise a acquises au cours de son existence.

    Problèmes de confidentialité

    Behaviorism_1.gif
    Figure\(\PageIndex{1}\) : Cybersécurité. L'image de Pete Linforth de Pixabay est sous licence CC BY-SA 2.0

    Le pouvoir croissant de l'exploration de données a suscité des inquiétudes chez de nombreuses personnes, en particulier dans le domaine de la confidentialité. Dans le monde numérique d'aujourd'hui, il est de plus en plus facile de récupérer des données provenant de sources disparates et de les combiner pour réaliser de nouvelles formes d'analyse. En fait, toute une industrie a vu le jour autour de cette technologie : les courtiers en données. Ces entreprises combinent des données accessibles au public avec des informations obtenues auprès du gouvernement et d'autres sources pour créer de vastes entrepôts de données sur les personnes et les entreprises qu'elles peuvent ensuite vendre. Ce sujet sera abordé en détail au chapitre 12, le chapitre sur les préoccupations éthiques des systèmes d'information.