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5.6 : Identification et utilisation des logos

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    impression en noir et blanc de six cubes empilés
    Figure\(\PageIndex{1}\) : Les logos « cubes 3D » d'Eliricon issus du projet Noun sont sous licence CC-BY 3.0

    Qu'est-ce que les logos ?

    L'appel aux logos, comme vous pouvez le deviner d'après le mot, est une question de logique : l'auteur établit une solide structure de raisons à l'aide de preuves. Utiliser des logos, c'est souligner des faits que nous pouvons mesurer, compter et sur lesquels nous pouvons nous entendre, et convaincre nos lecteurs que, parce que nous sommes d'accord sur ces faits, nous devons donc nous mettre d'accord sur des idées qui dépassent les faits. C'est ce que nous appelons parfois « l'élaboration d'un dossier » en faveur de notre position. À l'instar des conteneurs empilés sur le navire dans la Figure 5.6.2, nous établissons soigneusement une structure logique.

    un grand navire empilé haut avec des conteneurs d'expédition colorés
    Figure\(\PageIndex{2}\) : « Le porte-conteneurs YM Unicorn au port d'Oakland » de Ian Abbott est immatriculé sous licence CC-BY-NC-SA 2.0

    Comment recherchons-nous les logos en tant que lecteurs ?

    En tant que lecteur, pour analyser les logos d'une lecture, nous devons soigneusement démonter les idées et voir si elles fonctionnent ensemble comme un problème de mathématiques :

    • L'auteur soutient-il vraiment chaque raison par des preuves solides ?
    • Est-ce que les raisons vont de pair pour soutenir l'idée principale de l'auteur ?
    • Pouvons-nous trouver des endroits où la logique s'effondre ?

    Comment utilisons-nous les logos en tant qu'auteurs ?

    En tant que rédacteur, créer des logos, c'est constituer un dossier, comme un avocat, pour votre thèse, afin que votre lecteur puisse facilement suivre votre raisonnement et, s'il n'est pas déjà d'accord avec vous, pourrait changer d'avis. Pour ce faire,

    • Partez d'un terrain d'entente : une position avec laquelle tout le monde peut déjà être d'accord, ou du moins prétendrait être d'accord, afin qu'ils aient l'air d'une bonne personne : par exemple, nous voulons tous un environnement plus propre, même si nous ne sommes pas d'accord sur la manière de le rendre plus propre et sur les personnes qui devraient renoncer à ce qui le rend plus propre.
    • Rédigez un énoncé de thèse solide et suffisamment étroit pour être défendu.
    • Rédigez des phrases claires pour chaque paragraphe du corps du texte en indiquant les raisons pour lesquelles votre thèse est vraie, nommez les domaines de la thèse que leurs paragraphes expliqueront ou mettez en place des concessions ou des contre-arguments.
    • Utilisez des mots clairs pour mettre en évidence les liens entre les idées, indiquer quelles idées sont plus spécifiques que d'autres et indiquer les points sur lesquels vous changez de point de vue.

    Qu'est-ce qu'un syllogisme catégorique ?

    Un syllogisme catégorique est un moyen de former un argument logique. Voici un exemple :

    1. Les produits pétroliers sont source de pollution.
    2. Le tissu en polyester est fabriqué à partir de pétrole.
    3. Par conséquent, le tissu en polyester est polluant.

    Nous savons intuitivement que si 1 et 2 sont tous les deux vrais, 3 doit également être vrai.

    Voici un autre exemple qui va au-delà des faits et qui plaide en faveur d'une action :

    1. Les produits chimiques toxiques doivent être maintenus hors de l'eau.
    2. Les usines textiles d'une ville donnée rejettent de l'ammoniac et des nitrates dans les rivières locales.
    3. Ces usines devraient donc trouver un moyen de traiter leurs déchets toxiques sans les jeter dans l'eau.

    La partie catégorique du syllogisme catégorique signifie que vous regroupez des idées en catégories pour démontrer que si nous pouvons tous être d'accord sur une grande idée et que vous montrez qu'une idée plus petite est vraie, alors nous devons nous mettre d'accord sur une troisième idée.

    Éléments d'un syllogisme

    • Prémisse principale : une idée ou une supposition plus générale. Dans un essai argumentatif, il s'agit de l'hypothèse sous-jacente ou du terrain d'entente avec lequel vous et la plupart ou la totalité de vos lecteurs — toute personne raisonnable — seriez d'accord, souvent sur les valeurs.
      • Qu'est-ce qui devrait être vrai ?
      • Quelle est la bonne ou la mauvaise chose dont nous sommes tous d'accord ?
      • Que voulons-nous tous pour notre famille ou notre société ?

    Il est utile d'énoncer la principale prémisse dans votre paragraphe d'introduction entre le crochet et la thèse, ou dans votre paragraphe de conclusion, et/ou dans la partie explicative après les éléments de preuve, même si cela semble vraiment évident. L'énoncé de la prémisse principale rappelle à votre lecteur qu'il est d'accord avec vous sur le fondement de votre argumentation.

    • Prémisse mineure : une affirmation plus précise que vous démontrerez vraie à l'aide de preuves. Vous pouvez considérer vos phrases thématiques comme des prémisses mineures.
    • Conclusion : dans un syllogisme, si les deux prémisses sont vraies, alors la conclusion doit être vraie.

    Remarque : le terme « conclusion » peut prêter à confusion car dans un syllogisme, la partie que nous appelons une conclusion est en fait la même partie logique que ce que nous appelons une thèse dans un essai. Dans un essai, la thèse est généralement énoncée dans le paragraphe d'introduction. Ces mots expliquent la structure logique qui sous-tend vos mots, et non l'ordre réel des mots dans votre essai.

    Voici le syllogisme catégorique classique utilisé par Aristote à titre d'exemple :

    • Prémisse principale : tous les humains sont mortels (ne vivez pas éternellement).
    • Prémisse mineure : tous les Grecs sont des humains.
    • Conclusion : tous les Grecs sont mortels.

    Valide ou vrai

    Un syllogisme peut être valide (la conclusion doit être vraie sur la base des deux prémisses) sans être vrai :

    • Prémisse principale : Toutes les personnes qui portent des lunettes ont une vision aux rayons X.
    • Prémisse mineure : Ahmed porte des lunettes.
    • Conclusion : Ahmed a une vision aux rayons X.

    La prémisse principale n'est pas vraie, donc tout s'écroule. Si vous suivez un cours de logique ou de pensée critique, vous verrez peut-être des exemples comme celui-ci qui montrent comment un syllogisme peut être valide mais faux.

    Un syllogisme peut également contenir trois affirmations vraies sans être valide :

    • Prémisse principale : Toute personne vivant à Sacramento vit en Californie.
    • Prémisse mineure : Esme n'habite pas à Sacramento.
    • Conclusion : Esme ne vit donc pas en Californie.

    Si Esme vit en fait en dehors de la Californie, c'est peut-être vrai. Mais elle pourrait vivre ailleurs en Californie qu'à Sacramento. Les deux prémisses ne fonctionnent pas ensemble pour garantir la véracité de la conclusion, de sorte que le syllogisme n'est pas valide.

    La logique qui constitue les « bases » d'un essai argumentatif doit être à la fois valide et vraie.

    Pratiquez avec les syllogismes

    Examinons quelques exemples de syllogismes qui constituent les « bases » des arguments et devinons les parties manquantes :

    Essaie ça !

    Terminez la partie incomplète de chaque série pour obtenir un syllogisme valide :

    1. Prémisse principale : les gouvernements sont responsables de la réglementation des salaires équitables.

    Prémisse mineure : les travailleurs des usines textiles du Bangladesh qui exportent des vêtements vers les États-Unis ne gagnent pas un salaire décent.

    Conclusion : Par conséquent, les gouvernements américain et bangladais devraient intervenir pour ____.

    2. Prémisse principale : pour contribuer à changer l'exploitation des travailleurs, nous devons utiliser la stratégie demandée par les travailleurs concernés.

    Prémisse mineure : dans ce cas, les travailleurs ne veulent pas que les consommateurs américains ___ l'entreprise.

    Conclusion : Par conséquent, si nous voulons aider, nous devons utiliser une stratégie différente en plus du boycott.

    3. Prémisse principale : nous sommes tous d'accord pour dire que ___ est plus important que les profits temporaires.

    Prémisse mineure : la modernisation des machines d'échappement des usines coûte de l'argent aujourd'hui, mais réduit la pollution de l'air pendant des années

    Conclusion : les propriétaires d'usines devraient dépenser de l'argent pour moderniser les machines d'échappement.

    Pour les réponses suggérées, voir 5.12 : Analyse de la clé de réponse des arguments

    Trouver la logique déductive dans un texte

    Trouvons maintenant la structure logique d'un texte plus long :

    Essaie ça !

    Lisez cet article et faites attention à la structure logique de l'ensemble de l'article et des différentes parties.

    • Quelle est la prémisse principale ?
    • Quelle est la prémisse mineure ?
    • Quelle est la conclusion logique ?

    Pour les réponses suggérées, voir 5.12 : Analyse de la clé de réponse des arguments


    Lire un extrait d'un magazine en ligne : des souvenirs peu fiables font qu'il est difficile de faire des achats de manière éthique

    Imaginez une cliente, Sarah, préoccupée par le travail des enfants et connaissant des groupes tels que la Fair Wear Foundation qui certifient les marques qui vendent des vêtements fabriqués de manière éthique. Quelques heures après avoir appris que le géant de la mode H&M vendrait des vêtements fabriqués par des enfants sur des lieux de travail risqués en Birmanie, elle fait ses courses. Oubliant complètement ce qu'elle vient d'entendre, elle achète une robe H&M.

    Que s'est-il passé ? Sarah a oublié cette allégation de travail des enfants ou s'est souvenue par erreur que H&M figurait sur la liste des marques éthiques de Fair Wear — ce qui n'est pas le cas. Quoi qu'il en soit, comment a-t-elle pu commettre une telle erreur ?

    Nous nous intéressons à la manière dont les achats réels peuvent être différents des valeurs propres aux consommateurs. Nos recherches montrent que même si la plupart des consommateurs souhaitent acheter des articles d'origine éthique, il leur est difficile de tenir compte de ces sentiments, en particulier lorsqu'il faut se souvenir de quelque chose pour y adhérer.

    Mémoires sélectives

    Il n'est pas facile de faire des achats de manière éthique aux États-Unis. Presque tous les vêtements vendus ici sont importés. Bien que tous les vêtements importés ne soient pas fabriqués sur des lieux de travail exploités, les entreprises qui bénéficient manifestement de pratiques de travail déloyales, voire dangereuses à l'étranger, continuent de prospérer.

    Des recherches antérieures sur la psychologie des consommateurs ont montré que les gens n'aiment pas penser aux problèmes contraires à l'éthique associés à leurs achats. Lorsque vous achetez un nouveau pull, vous ne voulez probablement pas envisager la dure réalité selon laquelle il a pu être fabriqué par des travailleurs exploités. Et vous pourriez être tenté de proposer des justifications pour éviter de trop réfléchir à ces questions. En fait, les consommateurs peuvent faire de leur mieux pour ne pas savoir si un produit est éthique ou non, simplement pour éviter l'angoisse qu'ils éprouveraient s'ils venaient à le découvrir.

    Amnésie contraire à l'éthique

    Nous voulions savoir ce que les consommateurs feraient s'ils devaient faire face à la vérité. Peut-être pourraient-ils simplement oublier cette vérité. Après tout, la mémoire n'est pas un appareil d'enregistrement particulièrement précis. Par exemple, des recherches psychologiques récentes suggèrent que les gens souffrent d'une « amnésie contraire à l'éthique », c'est-à-dire une tendance à oublier lorsqu'ils se sont comportés de manière contraire à l'éthique dans le passé. Les acheteurs préféreraient-ils donc également oublier lorsqu'une entreprise exploite des travailleurs ou se livre à d'autres actions contraires à l'éthique ? Nous avions prédit qu'ils le feraient.

    Dans une série d'études décrites dans un article publié dans le Journal of Consumer Research, nous avons exploré les raisons pour lesquelles la mémoire des consommateurs peut leur faire perdre leur mémoire lorsqu'il s'agit de se rappeler si les produits sont éthiques. Il s'avère qu'il existe un schéma prévisible quant à ce que les consommateurs sont susceptibles de retenir (ou d'oublier) au sujet de l'éthique des produits.

    En général, nous avons constaté que les consommateurs sont moins enclins à se souvenir de mauvaises informations éthiques concernant un produit, telles que le fait qu'il a été fabriqué grâce au travail des enfants ou de manière polluante, qu'à se souvenir de bonnes informations éthiques, telles que le fait qu'il a été fabriqué selon de bonnes pratiques de travail et sans grand-chose pollution. Nos résultats devraient inquiéter les nombreuses entreprises qui se disputent aujourd'hui le marché de la consommation éthique et les personnes qui achètent ces produits.

    Éviter de se sentir

    Pour vérifier notre hypothèse, nous avons étudié dans quelle mesure 236 étudiants de premier cycle se souviendraient de la fabrication des informations relatives à six bureaux en bois. Nous n'avons sélectionné aucun des participants à ces études selon qu'ils se considéraient ou non comme des consommateurs éthiques.

    Nous avons expliqué à ces étudiants que la moitié des six marques de bureaux étaient fabriqués à partir de bois provenant de forêts tropicales menacées et que le reste provenait de bois provenant de fermes arboricoles durables. Après avoir eu plusieurs occasions d'étudier et de mémoriser les descriptions, les participants ont effectué des tâches indépendantes pendant environ 20 minutes. Ensuite, nous n'avons affiché que les noms de marque des bureaux et avons demandé aux étudiants de se souvenir de leurs descriptions.

    Les participants étaient nettement moins susceptibles de se souvenir correctement lorsqu'un bureau était fabriqué avec du bois de forêt tropicale que lorsqu'il était fabriqué avec du bois durable. Soit ils ne se souvenaient pas du tout de la source du bois, soit ils se sont souvenus à tort que le bureau était fabriqué à partir de bois durable.

    Cela suggère-t-il que les acheteurs ne veulent tout simplement pas se souvenir d'informations désagréables sur les marques ? Pour le savoir, nous avons examiné avec quelle précision les étudiants se souviendraient d'autres attributs des bureaux, tels que leur prix. Nous avons constaté qu'ils n'avaient pas commis le même type d'erreurs.

    Les gens s'efforcent généralement d'agir de manière morale, ce qui signifie dans ce cas se rappeler si les produits sont d'origine éthique ou non, puis probablement agir en conséquence. Cependant, les gens ne veulent pas non plus se sentir mal ou coupables. Et personne n'aime se sentir déchiré. Le moyen le plus simple pour les consommateurs consciencieux d'éviter ce conflit intérieur est de céder à leurs caprices de consommation en oubliant des détails susceptibles de susciter des préoccupations éthiques.

    Est-ce que ces jeans me donnent l'air contraire à l'éthique ?

    Dans une autre étude, 402 adultes ont participé à une expérience en ligne. Dans le cadre d'une tâche de magasinage, ce groupe, âgé en moyenne de 38 ans et comprenant un peu plus de femmes que d'hommes, a lu des informations sur une paire de jeans. La moitié d'entre eux ont vu des jeans fabriqués par des adultes. Les autres ont vu des jeans confectionnés par des enfants.

    Conformément à nos autres résultats, les personnes qui ont vu les jeans fabriqués par des enfants étaient nettement moins susceptibles de se souvenir de ce détail que celles qui avaient vu les jeans confectionnés par des adultes. Les participants qui ont vu les jeans destinés au travail des enfants ont notamment déclaré se sentir plus mal à l'aise. Nous avons déterminé que ce désir de ne pas se sentir à nouveau mal à l'aise avait amené les participants à oublier les détails du travail des enfants.

    Je ne m'en souviens pas et je me sens bien

    Dans le cadre d'une autre expérience en ligne, nous avons présenté à 341 adultes (ayant le même profil démographique) l'un des deux scénarios suivants.

    La moitié d'entre elles ont lu l'histoire d'un consommateur qui, en essayant de se souvenir d'une description d'un jean qu'il souhaitait acheter, a oublié si les jeans étaient fabriqués de manière éthique. L'autre moitié a lu l'histoire d'un consommateur qui se souvenait plutôt que les jeans étaient fabriqués de manière éthique, mais qui a choisi de ne pas tenir compte de cette information.

    Il s'avère que les participants ont jugé les consommateurs moins sévèrement parce qu'ils avaient acheté des jeans qu'ils avaient oubliés avoir été fabriqués par des enfants plutôt que lorsqu'ils se souvenaient de cette information, mais qu'ils Ainsi, les consommateurs oublient peut-être que les produits sont fabriqués de manière contraire à l'éthique afin de pouvoir acheter ce qu'ils veulent sans se sentir (aussi) coupables.

    Rappeler aux consommateurs

    Comment les spécialistes du marketing peuvent-ils aider les consommateurs à faire des choix plus éthiques ?

    L'une des possibilités est de leur rappeler continuellement, même au moment de l'achat, les attributs éthiques de leurs produits. C'est ce que font déjà des entreprises comme Everlane, une entreprise de vêtements qui a intégré la responsabilité sociale à son modèle commercial, et le géant des vêtements de plein air Patagonia. Les entreprises peuvent également se concentrer sur le bon côté des choses, en décrivant à quel point leurs travailleurs bien rémunérés sont satisfaits et en quoi leurs sous-traitants sont de bons gardiens de l'environnement au lieu de souligner les mauvaises choses que font leurs concurrents. Sur la base de ce que nous avons appris, cette approche rendrait les consommateurs éthiques moins enclins à esquiver inconsciemment ce problème.

    Comment les consommateurs peuvent-ils faire des choix plus éthiques ?

    Pour commencer, ils peuvent oublier de se fier à leurs souvenirs lorsqu'ils font leurs achats. Ils peuvent utiliser des guides tels que celui que Project Just a créé pour évaluer leur prochain achat, et ils peuvent également prendre des notes sur les marques à éviter. L'essentiel est de réaliser que nos souvenirs ne sont pas parfaits et que faire du shopping sans plan peut nous éloigner de nos valeurs.


    La conversationRebecca Walker Reczek, professeure agrégée de marketing à l'Ohio State University ; Daniel Zane, candidat au doctorat en marketing à l'Ohio State University, et Julie Irwin, Marlene et Morton Meyerson Centennial Professor de Affaires, Département du marketing et Département des affaires, du gouvernement et de la société, Université du Texas à Austin

    Cet article est republié à partir de The Conversation sous licence Creative Commons. Lisez l'article original.

    Appliquer la logique déductive

    Appliquons maintenant ceci à votre propre écriture :

    Appliquez-le !

    Pensez à un article d'opinion que vous êtes en train de lire ou à un essai argumentatif sur lequel vous ou un camarade de classe travaillez.

    Identifiez la logique déductive sous la forme d'un syllogisme : quelles sont les prémisses principales, les prémisses secondaires et la conclusion ?

    Si vous ne pouvez pas le dire, il est possible que l'auteur n'ait pas avancé d'argument solide.

    S'il s'agit de votre écriture, que pouvez-vous ajouter ou modifier pour renforcer la logique ?


    Licences et attributions

    Contenu sous licence CC : original

    Rédigé par Gabriel Winer, Berkeley City College. Licence : CC BY NC.

    Contenu sous licence CC : publié précédemment

    « Untrustworthy Memories Make it Hard to Shop Ethically » est republié à partir de The Conversation sous licence Creative Commons. Lisez l'article original.