लक्ष्यीकरण एक प्रेरक सिद्धांत है जो इस अवधारणा पर निर्भर करता है कि सभी मनुष्य कुछ सामान्य आवश्यकताओं से प्रेरित होते हैं। लक्ष्यीकरण यह निष्कर्ष निकालता है कि किसी स्थिति के बारे में दर्शकों की स्वीकृति तब होने की अधिक संभावना होती है जब आप उन्हें जो पद लेना चाहते हैं वह उनकी एक ज़रूरत को पूरा करता है। बीमा कमर्शियल एक उत्कृष्ट उदाहरण है, जहां किसी व्यक्ति की सुरक्षा की ज़रूरत को विज्ञापित किए जा रहे बीमा उत्पाद से पूरा किया जा सकता है।
लक्ष्यीकरण आपके दर्शकों के उचित “आवश्यकता स्तर” पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, बिना जरूरी उन्हें बताए या उन्हें आपकी आवश्यकताओं को स्वीकार करने के लिए कहा जाए।
कॉर्नेल यूनिवर्सिटी के डॉ। मार्विन ग्लॉक कहते हैं, “अगर आप दूसरों को अपने साथ सहयोग करने के लिए प्रेरित करना चाहते हैं - घर पर, कार्यालय में, या किसी सामाजिक सेटिंग में - सबसे अच्छा तरीका यह देखने की कोशिश करना है कि उनकी ज़रूरतें पहले पूरी हो जाएं।”
9.11.1: “अब्राहम मास्लो” (फ़ेयर यूज़; विकिपीडिया के माध्यम से अज्ञात)
अब्राहम मास्लो ने व्यक्तित्व का एक सिद्धांत विकसित किया जो व्यवसाय से लेकर मनोविज्ञान से लेकर संचार तक के कई क्षेत्रों में बहुत प्रभावशाली रहा है। सिद्धांत पहली बार में सरल लग सकता है, लेकिन जितना अधिक हम इसकी जांच करते हैं, उतना ही हम पैटर्न, या पदानुक्रम के अनुसार अपने स्वयं के कार्यों को देख सकते हैं, या पदानुक्रम का सुझाव देते हैं।
मास्लो एक मानवतावादी मनोवैज्ञानिक थे जो मानते थे कि मनुष्यों के व्यवहार बाहरी प्रभावों से निर्देशित होते हैं। ये प्रभाव या तो बाहरी उत्तेजनाएं और सुदृढीकरण या अचेतन सहज आवेगों के थे। एक “स्वस्थ व्यक्ति” चेतना और ज्ञान के उच्च स्तर को प्राप्त करना चाहता है।
मास्लो का मानना था कि सभी मनुष्यों ने बुनियादी जरूरतों के पांच स्तरों का पदानुक्रम साझा किया है। इस पिरामिड के आधार पर एक व्यक्ति की बुनियादी जरूरतें होती हैं। इन बुनियादी जरूरतों को पूरा करना चाहिए, इससे पहले कि कोई व्यक्ति अगले स्तर की जरूरतों को पूरा कर सके। जब तक किसी विशेष स्तर की आवश्यकता पूरी नहीं हो जाती, तब तक व्यक्ति को अगले स्तर की आवश्यकता महसूस नहीं होती है। उदाहरण के लिए, आपको अपने प्यार, स्नेह या अपनेपन की ज़रूरत को पूरा करने से पहले अपनी सुरक्षा ज़रूरतों को पूरा करना होगा। जब एक व्यक्ति आवश्यकता के प्रत्येक स्तर को प्राप्त करता है, तब तक वे आवश्यकताओं के अगले स्तर तक बढ़ जाते हैं, जब तक कि वे उच्चतम स्तर की आवश्यकताओं तक नहीं पहुंच जाते, “आत्म-बोध"। 1
मास्लो का सिद्धांत आपके अपने जीवन और अपने लक्ष्यों पर लागू किया जा सकता है। यदि आप यह महसूस करना शुरू करते हैं कि सभी इंसान इन्हीं प्रेरणाओं को साझा करते हैं, तो यह स्पष्ट हो जाता है कि सभी मनुष्यों में कुछ न कुछ समान है। मास्लो की बुनियादी जरूरतें इस प्रकार हैं:
शारीरिक आवश्यकताएं: ये जैविक जरूरतें हैं। इनमें ऑक्सीजन, भोजन, पानी और शरीर के अपेक्षाकृत स्थिर तापमान की आवश्यकताएं शामिल हैं। वे सबसे मजबूत जरूरतें हैं, क्योंकि यदि कोई व्यक्ति इन जरूरतों से वंचित है, तो व्यक्ति मर जाएगा।
सुरक्षा आवश्यकताएं: जब सभी शारीरिक ज़रूरतें पूरी हो जाती हैं, और अब विचारों और व्यवहारों को नियंत्रित नहीं कर रही हैं, तो सुरक्षा की ज़रूरतें सक्रिय हो सकती हैं। हमें सुरक्षित और सुरक्षित महसूस करने की आवश्यकता है। कुछ लोगों के लिए बंदूक का मालिक होना हो सकता है, जबकि दूसरों के लिए, बस उनके दरवाजे बंद करना ही काफी है। एक संघ या यहां तक कि एक गिरोह का सदस्य होने के नाते व्यक्ति को सुरक्षित और सुरक्षित महसूस हो सकता है। यहां तक कि एक प्रेमहीन शादी भी कुछ हद तक सुरक्षा की अनुमति देती है, जिससे लोगों के लिए रिश्ते को खत्म करना मुश्किल हो जाता है।
प्यार, स्नेह और अपनेपन की आवश्यकताएं: जब सुरक्षा और शारीरिक कल्याण की ज़रूरतें पूरी हो जाती हैं, तो प्यार, स्नेह और अपनेपन की ज़रूरतों का अगला स्तर सामने आता है। हम प्यार करना चाहते हैं या कम से कम सराहना करना चाहते हैं। एक बार जब हमारी शारीरिक और सुरक्षा ज़रूरतें पूरी हो जाती हैं, तो हम अपनी प्यार की ज़रूरत को पूरा करने के तरीकों की तलाश करते हैं।
सम्मान की आवश्यकता: जब जरूरतों के पहले तीन स्तर संतुष्ट होते हैं तो सम्मान की आवश्यकता सामने आती है। यहां हम चाहते हैं कि न केवल पसंद किया जाए, बल्कि उनका सम्मान भी किया जाए। इस आवश्यकता में व्यक्तिगत आत्म-सम्मान और किसी व्यक्ति द्वारा दूसरों से प्राप्त सम्मान दोनों शामिल हैं। हम इस बात का सम्मान करना चाहते हैं कि हम कौन हैं और/या हम क्या करते हैं। जब यह आवश्यकता का स्तर संतुष्ट हो जाता है, तो हम आत्मविश्वासी होते हैं। जब यह आवश्यकता का स्तर संतुष्ट नहीं होता है, तो हम हीनता, असहायता और मूल्यहीनता की भावनाओं का अनुभव करते हैं।
सेल्फ-एक्चुअलाइजेशन की आवश्यकताएं: जब पिछले सभी स्तर संतुष्ट हो जाते हैं, तो आत्म-प्राप्ति की आवश्यकता सामने आती है। आत्म-साक्षात्कार किसी की क्षमता तक पहुंचने की आवश्यकता है। आप क्या हो सकते हैं? यह स्तर अक्सर आपकी क्षमता को प्राप्त करने के लिए रचनात्मक होने से जुड़ा होता है। इस स्तर पर, हम इस बात से कम चिंतित हैं कि दूसरे लोग हमारे बारे में क्या सोचते हैं, लेकिन हम अपने बारे में क्या सोचते हैं। क्या हमने अपने मानकों, या केवल दूसरों के मानकों के अनुसार एक पेपर लिखा है? इस स्तर पर, हमें आंकने के लिए दूसरों पर भरोसा करने के बजाय, हम अपने मानकों का उपयोग करके खुद को आंकते हैं।
9.11.2: “मास्लो की आवश्यकताओं का पदानुक्रम” (CC BY-SA 3.0; विकिमीडिया कॉमन्स के माध्यम से फैक्टरीजो, मूल कार्य से व्युत्पन्न)
मास्लो लिखते हैं,
“भले ही ये सभी ज़रूरतें पूरी हों, फिर भी हम अक्सर (यदि हमेशा नहीं) यह उम्मीद कर सकते हैं कि एक नया असंतोष और बेचैनी जल्द ही विकसित होगी, जब तक कि व्यक्ति वह नहीं कर रहा है जिसके लिए वह फिट है। एक संगीतकार को संगीत बनाना चाहिए; एक कलाकार को चित्रित करना चाहिए, एक कवि को लिखना चाहिए, अगर वह खुश रहना है। आदमी क्या हो सकता है, वह होना चाहिए। इस आवश्यकता को हम आत्म-बोध कह सकतेहैं।” दो
सन्दर्भ
मास्लो, अब्राहम। होने के मनोविज्ञान की ओर। न्यूयॉर्क शहर: साइमन एंड शूस्टर, 2013, पहली बार 1968 में प्रकाशित हुआ।
मास्लो, अब्राहम और डेबोरा सी स्टीवंस। द मास्लो बिजनेस रीडर। न्यूयॉर्क: विली, 2000।
