19.7: تسليط الضوء على... التسليم/التحدث أمام الجمهور
- Page ID
- 197500
في نهاية هذا القسم، ستكون قادرًا على:
- قم بتطبيق تقنيات مختلفة بشكل فعال لمخاطبة الجمهور، مع مطابقة قدرات كل منها مع الموقف البلاغي.
- قم بتطبيق أعراف توصيل الكلام، مثل التحكم الصوتي والإيماءات والوضعية.
- تحديد وإظهار الوعي بالاعتبارات الثقافية.
فكر في خطاب شاهدته أو سمعته، إما شخصيًا أو على التلفزيون أو عبر الإنترنت. هل تم إلقاء الخطاب بشكل جيد، أم تم تنفيذه بشكل سيء؟ ما هي جوانب الأداء التي تجعلك تقول ذلك؟ يمكن أن يؤثر كل من التسليم الجيد والضعيف للخطاب على رأي الجمهور للمتحدث والموضوع. قد يؤدي سوء التسليم إلى تشتيت الانتباه لدرجة أنه حتى رسالة النص المنظم جيدًا الذي يحتوي على معلومات قوية تُفقد للجمهور.
أنواع التحدث: الكلمة المنطوقة، المنبر، يوتيوب، البودكاست، وسائل التواصل الاجتماعي
يقدم العالم اليوم العديد من طرق التسليم الجديدة (والقديمة) لكتابة السيناريو. في حين أنه من غير المرجح أن يختفي الخطاب الرئاسي التقليدي أو خطاب البدء على خشبة المسرح أمام حشد من الناس، فإن طرق تسليم النص الأحدث متاحة الآن، بما في ذلك العديد من الطرق التي تنطوي على التكنولوجيا. من YouTube، الذي يسمح لأي شخص بتحميل مقاطع الفيديو، إلى البودكاست، التي توفر منصة لأي شخص، من المشاهير وغير المشاهير على حد سواء، لإنتاج برنامج يشبه الراديو، يبدو أن الناس يجدون طرقًا جديدة لاستخدام التكنولوجيا لتعزيز التواصل. يمكن أن تكون الموارد المجانية مثل YouTube Studio (https://openstax.org/r/ YouTube_Studio) وامتداد TubeBuddy (https://openstax.org/r/TubeBuddy) نقطة انطلاق جيدة لتعلم إنشاء هذه الأنواع من الوسائط.
التحكم الصوتي
سواء كانت الطريقة قديمة أو جديدة، فإن تقديم التواصل في نوع التحدث لا يعتمد فقط على الكلمات ولكن أيضًا على الطريقة التي يتم بها تسليم هذه الكلمات. تذكر أن الصوت والنبرة مهمان في إنشاء علاقة مع جمهورك، ومساعدتهم على الشعور بالارتباط برسالتك، وخلق المشاركة، وتسهيل الفهم. يتضمن التوصيل الصوتي هذه الجوانب من الكلام:
- يشير معدل الكلام إلى مدى سرعة أو بطء التحدث. يجب أن تتحدث ببطء كافٍ حتى يتم فهمك ولكن ليس ببطء شديد بحيث تبدو غير طبيعي وتثير قلق جمهورك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تغيير معدلك أو تسريعه أو إبطائه لزيادة التوتر أو التأكيد على نقطة ما أو إنشاء تأثير دراماتيكي.
- يشير مستوى الصوت إلى مدى صوتك بصوت عالٍ أو بهدوء. كما هو الحال مع المعدل، لا تريد أن تكون صاخبًا جدًا أو ناعمًا جدًا. ناعم جدًا، وسيكون من الصعب أو المستحيل سماع خطابك، حتى مع التضخيم؛ بصوت عالٍ جدًا، وسوف يشتت انتباه الجمهور أو حتى يكون مؤلمًا. من الناحية المثالية، يجب عليك عرض صوتك والتحدث من الحجاب الحاجز، وفقًا لحجم وموقع الجمهور وصوتيات الغرفة. يمكنك أيضًا استخدام مستوى الصوت للتأثير؛ يمكنك استخدام صوت أكثر نعومة لوصف لحظة حساسة بين الأم والطفل أو صوتًا أعلى لمناقشة الظلم بشكل قاطع.
- تشير درجة الصوت إلى مدى ارتفاع أو انخفاض صوت المتحدث للمستمعين. تعتبر النغمة الصوتية للشخص فريدة بالنسبة لذلك الشخص، وعلى عكس التحكم الذي يتمتع به المتحدث في المعدل والحجم، توجد بعض القيود المادية على مدى قدرة الأفراد على تغيير درجة الصوت. على الرغم من أن أصوات الرجال عمومًا أقل حدة من أصوات النساء، يمكن للمتحدثين تغيير درجة صوتهم للتركيز. على سبيل المثال، ربما ترفع عرضك بشكل طبيعي في نهاية السؤال. يمكن أن يؤدي تغيير درجة الصوت أيضًا إلى إظهار الحماس أو الإشارة إلى الانتقال أو الإغلاق.
- يشير التعبير إلى مدى وضوح إنتاج الشخص للأصوات. وضوح الصوت مهم في الكلام؛ فهو يحدد مدى فهم جمهورك لما تقوله. يمكن أن يؤدي ضعف التعبير إلى إعاقة تأثير النص الخاص بك وحتى جعل جمهورك يشعر بالانفصال عنك وعن رسالتك. بشكل عام، يميل التعبير أثناء العرض التقديمي أمام الجمهور إلى أن يكون أكثر وضوحًا ودراميًا من التواصل اليومي مع الأفراد أو المجموعات الصغيرة. عند تقديم السيناريو، تجنب الالتحام والغمغمة. في حين أن هذه الأمور قد تكون مقبولة في التواصل غير الرسمي، إلا أنها يمكن أن تحجب رسالتك في الخطاب المقدم.
- تشير الطلاقة إلى تدفق الكلام. التحدث بطلاقة يشبه القراءة بطلاقة. لا يتعلق الأمر بالسرعة التي يمكنك التحدث بها، ولكن مدى سلاسة خطابك وفائدته. في حين أن إدخال فترات توقف مؤقتة للتأثير الدرامي أمر مقبول تمامًا، إلا أن هذه التوقفات تختلف بشكل ملحوظ عن فترات التوقف المحرجة التي تنتج عن نسيان نقطة ما أو فقدان مكانك أو تشتيت انتباهك. يمكن أن تقلل ممارسة خطابك بشكل كبير من مشاكل الطلاقة. كلمة عن الحشوات اللفظية، تلك الكلمات المزعجة أو الأصوات المستخدمة لملء الفراغ أو خلل الطلاقة: كلمات مثل um و ah وما شابه تنتقص من طلاقة خطابك، وتشتت انتباه الجمهور عن وجهة نظرك، ويمكن أن تقلل حتى من مصداقيتك. مرة أخرى، يمكن أن تساعد الممارسة في الحد من حدوثها، ويمكن أن يساعدك الوعي الذاتي على التحدث بمزيد من الطلاقة.
الإيماءات والتعبيرات
بالإضافة إلى التسليم الصوتي، ضع في اعتبارك أيضًا متغيرات التسليم المادي مثل الإيماءات وتعبيرات الوجه. في حين أن كل الكلام لا يمنح الجماهير القدرة على رؤية المتحدث، شخصيًا، عبر الإنترنت، وأشكال الكلام الأخرى. يمكن للإيماءات وتعبيرات الوجه أن تضيف وتنتقص من تقديم النص الفعال، لأنها يمكن أن تساعد في إظهار العاطفة والحماس للموضوع. يتمتع كلاهما بالقدرة على التأكيد على النقاط وتحسين النغمة وإشراك الجماهير.
التواصل البصري هو شكل آخر من أشكال التواصل الجسدي غير اللفظي الذي يبني المجتمع وينقل الراحة ويؤسس المصداقية. يمكن أن يساعد التواصل البصري أيضًا في جذب انتباه الجمهور أثناء الخطاب. يُنصح ببدء خطابك من خلال إقامة اتصال بصري مع الجمهور. تتمثل إحدى الأفكار في حفظ بياناتك الافتتاحية والختامية للسماح لك بالحفاظ على التواصل البصري المتسق خلال هذه الأقسام المهمة من النص وتعزيز اتصالك بالجمهور.
على الرغم من أن المشاركة الطبيعية من خلال الإيماءات وتعبيرات الوجه والتواصل البصري يمكن أن تساعد الجمهور على التواصل مع مقدم العرض وحتى المساعدة في بناء المجتمع والثقة، فإن هذه الإجراءات يمكن أيضًا أن تشتت انتباه الجماهير عن محتوى النص إذا لم يتم استخدامها بشكل هادف. بشكل عام، كما هو الحال مع معظم عناصر التسليم، يعد الاختلاف والوسيط السعيد بين «الكثير جدًا» و «القليل جدًا» مفتاحًا للعرض التقديمي الفعال. يتمتع بعض مقدمي العروض بطبيعة الحال بوجوه أكثر تعبيرًا، ولكن يمكن لجميع الأشخاص تعلم التحكم في تعابير الوجه والإيماءات واستخدامها بوعي ليصبحوا متحدثين أكثر فعالية. ستسمح لك ممارسة خطابك أمام المرآة بمراقبة وتخطيط وممارسة هذه الجوانب من التسليم البدني
يمكن أن تساعد لغة\(19.11\) الجسد مثل تعابير الوجه والإيماءات جمهورك على تفسير مستوى آخر من المعنى عند مخاطبتهم علنًا. (تصوير: «مامالابورام، مهرجان الرقص الهندي، راقصة بهاراتاناتيام» من تأليف آريان زويغرز/فليكر، CC BY 2.0)
الوضعية والحركة
تشمل اعتبارات التسليم البدني الأخرى الوضعية والحركة. الموقف هو وضع الجسم. إذا كنت قد تعرضت في أي وقت مضى للمضايقة من أجل «الوقوف بشكل مستقيم»، فقد تم إرشادك بشأن وضعيتك. الاعتبار الأكثر أهمية لوضعية الجسم أثناء الكلام هو أن تبدو مسترخيًا وطبيعيًا. لا تريد الاستلقاء والاستلقاء على المنصة أو المنصة، ولكنك أيضًا لا تريد وضعية قاسية وغير طبيعية تجعلك تبدو متينًا أو غير مريح. في العديد من الخطابات، يكون وضع المتحدث مستقيمًا أثناء وقوفه خلف المنصة أو الميكروفون، ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا. قد تتطلب المناسبات والجماهير الأقل رسمية حركة الجسم كله. إذا كان هذا الطابع غير الرسمي يناسب خطابك، فستحتاج إلى موازنة الحركة مع متغيرات التسليم الأخرى. يمكن أن يكون هذا النوع من التوازن صعبًا. لن ترغب في التجول بلا هدف على خشبة المسرح أو السير ذهابًا وإيابًا على نفس المسار. كما أنك لن ترغب في تحريك قدميك أو رفع الأثقال أو تغيير وزنك ذهابًا وإيابًا. بدلاً من ذلك، كما هو الحال مع كل جانب آخر من جوانب التسليم، سترغب في أن تكون تحركاتك هادفة، بهدف التواصل مع جمهورك أو التأثير عليه. حدد وقت تحركاتك في النقاط الرئيسية أو الانتقالات في البرنامج النصي.
اعتبارات ثقافية
لا تنس التفكير في الاعتبارات الثقافية المتعلقة بموضوعك و/أو جمهورك. الوعي الثقافي مهم في أي جانب من جوانب الكتابة، ولكن يمكن أن يكون له تأثير فوري على الخطاب، حيث سيتفاعل الجمهور مع كلماتك وإيماءاتك وتقنياتك الصوتية وموضوعك في الوقت الفعلي. يمكن أن تختلف العناصر التي لا يفكر فيها المتحدثون دائمًا - بما في ذلك الإيماءات والنظرات والتغييرات في النغمة والانعطاف - في الفعالية وحتى الأدب في العديد من الثقافات. قد يشمل النظر في الإشارات الثقافية ما يلي:
- شبه اللغة: يتم التعبير عن الاعتبارات الثقافية، بما في ذلك النغمة واللغة وحتى اللهجة.
- الحركة: حركات الجسم والإيماءات التي قد تتضمن تعابير الوجه. غالبًا ما تكون الحركة جزءًا من العقل الباطن للشخص، ويمكن تفسيرها بطرق مختلفة من قبل أعضاء من ثقافات مختلفة. يمكن أن تشمل لغة الجسد الوضعية وتعبيرات الوجه (الابتسام أو العبوس) وحتى إظهار المودة.
- البروكسيميكس: مساحة شخصية تنظم العلاقة الحميمة. قد يشير البروكسميكس إلى مدى قرب المتحدث من الجمهور، وما إذا كان المتحدث يتحرك، وحتى كيفية ترحيب المتحدث بالجمهور.
- كرونيميكس: استخدام الوقت. تشير Chronemics إلى مدة البرنامج النصي.
- المظهر: الملابس والمظهر الجسدي. عرض المظهر هو شكل دقيق من أشكال التواصل يمكن أن يشير إلى هوية المتحدث ويمكن أن يكون خاصًا بالثقافات.
اتجاهات المسرح
يمكنك التفكير بشكل استباقي في طرق تحسين تقديم النص الخاص بك، بما في ذلك التقنيات الصوتية والوعي الجسدي والاعتبارات الثقافية. ضمن مسودة البرنامج النصي الخاص بك، قم بإنشاء اتجاهات المرحلة. كجزء لا يتجزأ من العروض مثل المسرحيات والأفلام، يمكن أن تكون اتجاهات المسرح بسيطة مثل الكتابة مؤقتًا للتأثير الدرامي أو معقدة مثل وصف مكان وكيفية المشي، وتعبيرات الوجه التي يجب القيام بها، أو كيفية الرد على تعليقات الجمهور.
انظر إلى هذا المثال من بداية نموذج الطالب. يتم وضع توجيهات المرحلة بين قوسين وبخط غامق.
قبل عدة سنوات، جلست في منطقة الانتظار بمطار كبير، محاولًا تجاهل النباح المستمر لكلب صغير محضن في حضن راكب آخر. اقترب مندوب شركة طيران من المرأة وطرح السؤالين الوحيدين المسموح بهما بموجب القانون. (صوت عالي النبرة بنبرة رسمية) «هل هذا حيوان خدمة؟ (إيقاف مؤقت) ما الخدمة التي تقدمها لك؟»
(لهجة جريئة ومتحدية وصالحة للذات) «نعم. وقالت المرأة بتحد إن ذلك يمنعني من التعرض لنوبات الهلع، وتراجع موظف شركة الطيران. (انقل خطوتين إلى اليسار للتركيز)
بعد ذلك بوقت قصير، وصل راكب آخر إلى البوابة. (تحدثت مع السلطة) استحوذت على المقبض العالي والصلب على تسخير مسترد لابرادور الذي كان يرتدي سترة مرسومة بعبارة «العين المرئية». (تسريع الكلام وديناميكية الصوت من أجل التأثير الدرامي) دون سابق إنذار، أطلق الكلب الصغير نفسه من حضن مالكه، وهو يزمجر ويدق على كلب الإرشاد. (انقل خطوتين للخلف للإشارة إلى الانتقال)
حان دورك
الآن حان دورك. باستخدام المبدأ الموضح أعلاه، قم بإنشاء اتجاهات المرحلة للنص الخاص بك. ثم تدرب على استخدامها من خلال تقديم النص البرمجي إلى مراجع زميل، مثل صديق أو أحد أفراد العائلة أو زميل في الصف. ضع في اعتبارك أيضًا تسجيل نفسك أثناء ممارسة السيناريو الخاص بك. استمع إلى التسجيل لتقييمه من حيث التسليم والطلاقة والحشوات الصوتية. تذكر أن الكتابة متكررة: يمكنك إجراء تغييرات بناءً على ما يصلح وما لا يصلح بعد تنفيذ توجيهات المرحلة الخاصة بك. يمكنك أيضًا أن تطلب من جمهورك الحصول على تعليقات لتحسين التسليم.
منشور بودكاست
إذا كان ذلك ممكنًا، فاعمل مع معلمك وزملائك لتجميع بودكاست واحد (https://openstax.org/r/ podcast) أو سلسلة من ملفات البودكاست (https://openstax.org/r/podcasts) وفقًا لمجالات مواضيع العروض التقديمية. يجب أن يكون الغرض من ملفات البودكاست هذه هو دعوة الطلاب الآخرين وتشجيعهم على المشاركة في قضايا مهمة. اعمل مع المنظمات الطلابية ذات الصلة في الحرم الجامعي لإنتاج ونشر ملفات البودكاست لتحقيق أقصى تأثير. هناك العديد من الموارد المجانية لإنشاء ملفات بودكاست، بما في ذلك GarageBand من Apple (https://openstax.org/r/GarageBand) و Audacity (https://openstax.org/r/Audacity).